Histovec : un site qui permet l’accès à l’historique du véhicule
Histovec est un service public gratuit pour les propriétaires et les acheteurs de véhicules d’occasion
Il est basé sur les données officielles du ministère de l’Intérieur et permet d’obtenir un historique de son véhicule afin de rassurer les éventuels acheteurs.
Les informations sont issues du fichier national du SIV (Système d’Immatriculation des Véhicules).
Le site est disponible à cette adresse : https://histovec.interieur.gouv.fr/
Le ministère de l’Intérieur a ainsi vocation à limiter les arnaques qui sont légions dans la revente de véhicules d’occasion. Histovec permet de savoir si un véhicule a connu un accident et si un expert automobile est intervenu pour certifier les réparations sur le véhicule.
L’arnaque aux épaves roulantes est une préoccupation majeure en ce qui concerne la sécurité routière.
Pourquoi faut-il toujours exiger l’historique de la voiture ?
Le risque de tomber sur un véhicule accidenté est réel pour un acheteur :
- La préfecture peut interdire sa circulation jusqu’à des travaux et une nouvelle expertise,
- Si l’état du véhicule est trop mauvais, la préfecture ordonne sa mise au rebut,
- Si un deuxième accident devait arriver avec ce véhicule, il pourrait ne pas protéger suffisamment ses occupants (airbag qui ne se déclenchent pas, structure de l’habitacle endommagée, carrosserie avant qui n’absorbe plus les chocs par exemple).
Black Friday : l’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses
Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d’actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et agit auprès des enseignes…
Je clique pour lire la suite de l’article de Quechoisir.org du 20 novembre 2020
Coronavirus : prudence face à l’efficacité annoncée des vaccins
A une semaine d’écart, les laboratoires Pfizer et Moderna ont annoncé les premiers résultats de tests autour d’un vaccin contre le Covid-19. Tous deux chiffrent l’efficacité de leur produit à 90 % ou plus, sur la base de données préliminaires. La promesse est belle, mais doit être envisagée avec prudence.
Je clique pour lire la suite de l’article de Quechoisir.org du 18 novembre 2020
Livraison de colis : un délai supplémentaire pour émettre des réserves
Le temps du confinement, les consommateurs disposent de plusieurs heures pour signaler au vendeur un problème apparent lors de la livraison d’un colis. Une nouvelle disposition destinée à limiter les contacts entre livreurs et particuliers.
Alors que les achats sur Internet risquent de connaître un regain d’intérêt à l’occasion du reconfinement, le gouvernement a pris des mesures supplémentaires visant à limiter encore plus les risques de contamination en cas de vente à distance. Que ce soit au moment du chargement des colis dans les véhicules ou de la livraison elle-même, les sociétés de transport devront plus que jamais tout faire pour limiter les contacts entre les personnes. Les livreurs, par exemple, ne devront plus remettre les colis en main propre. Dans la mesure du possible, ils les laisseront devant la porte ou dans l’ascenseur, avec l’accord du destinataire. L’ennui avec cette procédure « sans contact », c’est qu’il est impossible pour le destinataire de signaler au livreur un éventuel problème apparent sur le colis, et encore moins d’en faire mention sur le bon de livraison, comme la loi l’exige. Or, faute d’avoir émis des réserves au moment de la livraison, un client peut se voir refuser toute réclamation ultérieure de la part du marchand.
Pour limiter les litiges, le gouvernement vient de modifier la règle. L’article 22 du décret du 29 octobre précise que désormais, les réserves peuvent être émises jusqu’au jour ouvré suivant la réception, à midi. Concrètement, si le client s’aperçoit que son colis reçu le lundi à 9 h a pu être ouvert, il aura jusqu’au lendemain midi pour le signaler au vendeur. Si, un vendredi, il découvre devant sa porte un carton abîmé, il pourra émettre des réserves jusqu’au lundi suivant à midi. Il lui suffit pour cela de prévenir le marchand dans les temps, de préférence par mail. Cette nouvelle disposition étant « d’ordre public », aucun marchand ne peut s’y soustraire et ce, même si cette disposition ne figure pas dans ses conditions générales de vente (CGV). Reste à savoir comment les professionnels appliqueront cette mesure, surtout lorsque le marchand est basé à l’étranger.
Source Que Choisir du 10/11/2020
Les masques chirurgicaux : vous pouvez les laver et les réutiliser !
Après avoir testé 3 modèles de masques chirurgicaux achetés en grandes surfaces et en parapharmacie, UFC-Que Choisir montre qu’après 10 lavages en machine à 60 °C, les masques chirurgicaux, théoriquement à usage unique, gardent d’excellentes capacités de filtration.
Bonne nouvelle pour le porte-monnaie et la planète !
Je clique pour lire la suite de l’article paru dans le Que Choisir.org du 10 novembre 2020
Pénuries de médicaments…
Devant la responsabilité criante des laboratoires, les pouvoirs publics doivent sortir de leur complaisance.
Dans un contexte où la crise sanitaire a cruellement souligné les failles de notre système sanitaire concernant l’approvisionnement en produits de santé, l’UFC-Que Choisir dévoile une étude accablante sur l’étendue des pénuries de médicaments, ainsi que la responsabilité des laboratoires et des pouvoirs publics dans cette situation…
Je clique pour lire la suite de l’article de Quechoisir.org du 9 novembre 2020
Les règles de remboursement des vacances, loisirs, travaux…
Crise sanitaire
Annuler un billet d’avion, un séjour acheté en agence de voyages, une place de concert, un abonnement à un club de sport ou un déménagement peut vous sembler toujours aussi compliqué depuis le reconfinement. En répondant simplement à quelques questions, vous saurez comment agir envers le professionnel afin d’obtenir le plus rapidement possible le remboursement des sommes payées…
Je clique sur ce lien pour accéder aux conseils personnalisés en répondant à quelques questions…
Quelle précaution dois-je prendre avant de faire réparer mon véhicule ?
La vidéo « sur les précautions à prendre » pourra vous aider avant d’effectuer des réparations
Cette vidéo est produite par l’Union Régionale des Pays de Loire dans le cadre d’un projet de développement cofinancé par la Fédération UFC-Que Choisir.
Les astuces en matière de démarchage
L’UFC-Que Choisir de Côte d’Or propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage.
– Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ?
– Que faire lors d’un démarchage à domicile ou par téléphone ?
– Comment repérer les arnaques ?
– Comment se prémunir d’éventuels abus ?
– Quelles astuces pour faire face à un démarchage ?
Votre Association vous propose d’être un consommateur averti grâce à ces fiches pratiques sur le démarchage : connaître ses droits, c’est mieux se défendre…
Parce que se rétracter et revenir sur son engagement n’est pas toujours possible en cas de démarchage, l’UFC-Que Choisir vous donne les astuces et les conseils pour vous permettre de mieux vous prémunir.
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
- Les secteurs du démarchage
- Nos précautions avant de signer
- Déjouer les pièges des démarcheurs
- Gare à la fausse excursion !
- Etre invité(e) à retirer un cadeau
- Dépannage urgent : rester vigilant(e)
- Délai de rétractation : jusqu’à quand ?
- Se rétracter : comment faire ?
- Paiement immédiat lors d’un achat
- Payer un achat à crédit
- Prendre un crédit spécifiquement pour un achat
- Stop au harcèlement téléphonique
- Refuser une offre faite par téléphone
- Accepter une offre par téléphone
- Démarché(e) par une assurance
- Délai de rétractation dépassé : que faire ?
Si votre contrat a été souscrit avant le 14/06/2014, n’hésitez pas à venir à nos permanences. Nos bénévoles feront le point sur votre situation.
Votre association locale de l’UFC-Que Choisir de Côte d’Or vous aide à résoudre vos litiges.
Vote de la loi sur les néonicotinoïdes
Après les députés, les sénateurs et sénatrices manquent de vision et de courage en votant pour le retour des « insecticides tueurs d’abeilles », le Sénat vient donc de donner son feu vert à la réautorisation des néonicotinoïdes…
Je clique sur ce lien pour lire la suite de l’article de Quechoisir.org du 28/10/2020