Arnaque : des banquiers très bien imités
Une escroquerie consistant à vous faire confirmer des opérations de paiement à votre insu est en pleine recrudescence.
Votre soi-disant conseiller bancaire vous appelle et vous demande d’annuler – ou de valider – des opérations frauduleuses sur votre compte, raccrochez !
Depuis quelques mois, les récits de consommateurs piégés s’enchaînent dans nos associations locales. Le procédé, proche de celui qui avait touché des clients de la Banque ING, est toujours le même : une personne vous appelle et se présente comme votre conseiller bancaire. Le numéro affiché sur votre téléphone correspond à celui de votre établissement. Votre interlocuteur vous indique avoir repéré des mouvements frauduleux sur votre compte bancaire…
Lire la suite de l’article paru dans le Quechoisir.org du 27 janvier 2022
Produits en panne : de plus en plus de pièces détachées d’occasion
Depuis le 1er janvier 2022, les réparateurs de matériel informatique, d’appareils électroménagers et d’équipements médicaux doivent proposer des pièces détachées d’occasion en cas de panne.
–> Lire la suite de l’article paru dans le Quechoisir.org du 17 janvier 2022
Permanence UFC-Que Choisir de Beaune
Permanence UFC-Que Choisir de Beaune
Espace Bretonnière – 1, rue des Vignes – 21200 Beaune
- Le Samedi de 9h00 à 12h00
En raison de la crise sanitaire, il est recommandé d’appeler le 03 80 43 84 56 (notre permanence accueil avec les horaires ci-dessus) afin de prendre Rdv en fonction du litige à traiter.
J’accède au Tableau des Permanences Litiges avec les jours et les horaires d’accueil du public
Téléphone : 03 80 43 84 56 ou Courriel : contact@cotedor.ufcquechoisir.fr
Permanence UFC-Que Choisir de Semur-en-Auxois
Permanence UFC-Que Choisir de Semur-en-Auxois
Espace Socio-Culturel du Mail – 1, avenue Pasteur – 21140 Semur-en-Auxois
- Le 3ème et 4ème Mercredi de chaque mois de 9h00 à 12h00
En raison de la crise sanitaire, il est recommandé d’appeler le 03 80 43 84 56 (notre permanence Accueil avec les horaires ci-dessus) afin de prendre Rdv en fonction du litige à traiter.
J’accède au Tableau des Permanences Litiges avec les jours et les horaires d’accueil du public
Téléphone : 03 80 43 84 56 ou Courriel : contact@cotedor.ufcquechoisir.fr
Permanence UFC-Que Choisir de Montbard
Permanence UFC-Que Choisir de Montbard
3, passage Anatole France – 21500 Montbard
- Le 1er et 2ème Mercredi de chaque mois de 9h00 à 12h00
En raison de la crise sanitaire, il est recommandé d’appeler le 03 80 43 84 56 (notre permanence Accueil avec les horaires ci-dessus) afin de prendre Rdv en fonction du litige à traiter.
J’accède au Tableau des Permanences Litiges avec les jours et les horaires d’accueil du public
Téléphone : 03 80 43 84 56 ou Courriel : contact@cotedor.ufcquechoisir.fr
Appel aux dons !
Le fond de dotation d’ UFC-Que Choisir, créé en 2015, a déjà financé, grâce à la générosité publique, trois outils d’intérêt général qui aident les consommateurs :
L’application Quelcosmetic, pour faire la chasse aux substances indésirables.
Il s’agit d’une base de données de plus de 200 000 produits, accessible gratuitement sur une application smartphone mais également sur le site Internet de l’association, permettant d’identifier rapidement et simplement les substances indésirables dans les produits cosmétiques du quotidien et se voir proposer des alternatives.
Les Rendez-vous Conso pour déjouer les pièges et arnaques
Une mallette pédagogique a été réalisée pour permettre aux consommateurs via des ateliers participatifs et des fiches pratiques d’acquérir les bons réflexes pour déjouer les principaux pièges et arnaques actuels.
Le sérious game « J’accepte »
Outil pédagogique et ludique, le serious game ou jeu sérieux « J’accepte » entend sensibiliser chacun, quel que soit son âge, à la nécessaire protection de ses données personnelles dans l’univers numérique.
Mais beaucoup reste à faire…
Vous aussi, soutenez nos actions en faisant un don sur www.consolidons.org
Notre indépendance financière, c’est vous !
Association Locale de Côte d’Or
Association Locale UFC-Que Choisir de Côte-d’Or
- Le siège : Maison des Associations – 2, rue des Corroyeurs – 21000 Dijon
Cliquer sur le lien pour localiser l’adresse du siège de l’Association
Téléphone : 03 80 43 84 56
Mail : contact@cotedor.ufcquechoisir.fr
Facebook : UFC-Que-Choisir-de-Côte-dOr
Twitter : @21_ufc
J’accède au Tableau des Permanences Litiges avec les jours et les horaires d’accueil du public
Horaires d’ouverture :
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et le samedi de 10h00 à 12h30
- Et du lundi au jeudi de 14h00 à 17h00 et le vendredi de 14h00 à 16h30
En raison de la crise sanitaire, il est recommandé d’appeler le 03 80 43 84 56 (notre permanence accueil avec les horaires ci-dessus) afin de prendre Rdv en fonction du litige à traiter.
On a besoin de vous ! Venez rejoindre notre équipe de bénévoles !
Rejoignez notre équipe de bénévoles de l’UFC-Que Choisir de Côte d’Or !
Aujourd’hui, nous constatons qu’il nous faut doubler l’effectif de nos conseillers et renforcer l’équipe des agents d’accueil, pour être en capacité d’accueillir un plus grand nombre de consommateurs en difficulté.
Vous qui êtes adhérents ou non de notre Association Locale, venez rejoindre l’équipe de bénévoles de l’UFC-Que Choisir de Côte d’Or.
Où que vous soyez dans notre département de la Côte d’Or, si vous êtes sensible à la défense des consommateurs et disposez d’un peu de temps libre, vous pouvez en consacrer régulièrement une partie à aider les consommateurs et les usagers, depuis chez vous en télétravail ou « en présentiel », lorsque la situation sanitaire le permettra à nouveau !
Nous recherchons particulièrement des personnes ayant une expérience ou des compétences, même modestes, dans les domaines suivants :
– accueil des consommateurs,
– secrétariat,
– bureautique,
– conseil en litiges,
– informatique,
– juridique.
Après une formation appropriée en interne et un tuteur aguerri affecté à chaque nouveau bénévole, pendant la durée nécessaire à l’appropriation du poste à occuper, vous pourrez rejoindre notre équipe de conseillers litiges et apporter une aide précieuse à nos adhérents confrontés à un contentieux avec un professionnel.
Un seul prérequis est imposé : la maîtrise de l’informatique.
Les compétences juridiques ne sont pas un préalable pour déposer votre candidature. Il en est pour preuve, que nos conseillers actuels sont issus de formations ou de domaines professionnels très variés.
Les connaissances spécifiques vont s’acquérir progressivement, grâce à l’aide apportée par nos bénévoles, par les outils proposés par notre Fédération, par les réunions d’échanges au sein de notre association et par les formations dispensées.
Vous pouvez également devenir enquêteur ou représentant des usagers (RU) dans un établissement de santé public ou privé du département de la Côte d’Or.
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature par mail à :
contact@cotedor.ufcquechoisir.fr
ou par courrier à :
UFC-Que Choisir de Côte d’Or – Maison des Associations – 2, rue des Corroyeurs – 21000 Dijon
Téléphone : 03 80 43 84 56